杭州博思企業管理咨詢有限公司

浙江打造金標準的流程管理咨詢公司就是杭州博思企業管理咨詢有限公司。
杭州博思企業管理咨詢公司專注流程管理咨詢近18年，秉持管理咨詢國際一流專業水準而著稱，恪守流程管理咨詢“方案+實施”的服務承諾而卓爾不群。
杭州博思咨詢幫助企業解決如下：
1、企業戰略轉型目標制定后，如何通過價值鏈的設計優化來支撐戰略的落地？

2、移動互聯時代，如何建立與客戶充分互動的流程？如何形成真正以客戶為導向的快速響應和協同機制？
3、各部門/業務單元都已開展過流程梳理，但形成的都是部門級流程，如何從公司整體角度建立端到端流程，打破部門壁壘，形成企業的系統能力？
4、公司已經建立過ISO9000、內控、HSE等多個管理體系，這些管理體系最終變成一個個手冊、制度規范，放在不同的文件柜里，執行起來相互不一致，久而久之，制度和業務變成兩張皮。
5、流程制度一大堆，但缺乏執行落地，精細化和量化管理只是口號，沒法落實。

流程優化設計方法
企業流程優化設計實施過程一般分為發起階段、關注階段、發明階段、推行階段；
發起階段實施內容包括：明確目標→優化范圍→資源計劃
關注階段實施內容包括：現狀分析→最佳實踐分析→差距分析→改進機會
發明階段實施內容包括：流程框架設計→流程設計→流程KPI→IT固化
推行階段實施內容包括：流程培訓→上線輔導→推行評估
2.1目標和優化范圍
在作企業的業務流程改造項目之初，我們必須明確企業實施流程建設的目標和范圍，這是與企業的發展戰略相關的，一般會由企業領導來把握和確定。
2.2資源計劃
資源計劃是指在流程項目實施過程中投入的人財物。其中關鍵因素在于人力的投入。一般建議企業投入最好的人力資源參與流程設計，將最終決定流程交付的質量及流程的落地。
2.3現狀分析
現狀流程的調研、梳理和問題點（流程斷點）的分析，作為未來流程項目實施評估的底稿。
調研主要側重流程斷點的梳理和分析。主要的流程斷點包括：業務活動的斷點、組織的斷點、崗位斷點、人的能力斷點、輸入和輸出斷點、系統斷點、流程監控斷點、流程接口斷點等。
2.4最佳實際分析
借鑒，即在具體流程設計過程中主動導入行業內、組織體系內、標桿優秀經驗。
2.5差距分析、改進機會
根據資源配置情況及現狀分析，決定流程設計的優先順序。
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2.6流程框架設計
流程框架和流程清單的設計過程。
1、企業流程框架反映企業業務運營中的價值鏈（主流程）構成及邏輯關系；其包含的職能模塊，應涵蓋企業的所有業務管理活動，通過分解和細化就可以形成企業的完整流程體系，流程框架設計中應反映外部聯系接口。
2、框架設計一般包括核心流程設計及支持流程設計，核心流程反映核心業務活動鏈，包括影響部門運營的主要經營活動和管理活動；支持流程是指那些通過向主流程提供必要的基礎信息、輔助要素、協助手段等，以支持主流程的有效運行的流程。
3、框架設計是進行企業流程設計的核心環節，是管理思想建模的過程，是進行操作級流程設計的基礎