北京聯動優信科技有限公司

  隨著現代互聯網的迅猛發展，越來越多的企業都意識到了網絡帶給企業的好處，把網絡用在公司的各個方面。為了給客戶提供更優質的服務，提高員工的工作效率，方便快捷。越來越多的營銷型企業建設語音外呼系統來實現提高員工的工作效率。

      下面我們來說下語音自動外呼系統主要功能

        1、用戶可根據需要自行錄制語音廣告，文本文檔編輯好語音內容，軟件自動合成語音，錄制的內容可根據用戶需要隨意更改。
        2、強大的黑名單設置，坐席可以批量導入或逐條增加禁止打出的電話號碼。
        3、坐席可以提前設置任務執行時段，預先設置某一段時間需要執行的呼叫任務，等到設置的時間，系統會自動開始外呼播放語音廣告。
        4、數據庫資料讀取及語音文件播放，當用戶收到外呼電話并摘機后，系統自動讀取數據庫中的資料，并將語音文件自動播放給用戶收聽。
        5、客戶能有選擇性的接聽語音文件，比如公司介紹請按“0”，產品服務請按“1”，“*”鍵重聽，“#”鍵返回上級菜單。同時能導出按“0”和按“1”鍵的用戶。

        6、外呼電話號碼批量導入，用戶可以將外呼電話號碼按系統設定的格式導入數據庫。系統提供“.txt”和“Excel”格式的報表導入。重復的電話號碼自動過濾。
        7、完善的CRM客戶管理，系統支持Excel表格的客戶信息列表導入，可以分別導入客戶名稱和客戶地址。
        8、系統自動外呼，提供多種方式的外呼設置選擇，設置內容包括外呼時間，外呼次數以及語音設置。外呼方式設定后，系統自動開始外呼。
        9、系統自動識別已接電話號碼和未接電話號碼，并可以分別導出。對已接電話和未接電話可以分別設置不同的重復呼叫次數