北京聯動優信科技有限公司

      在商業營銷中，最本質的是如何盡快的把產品又快又經濟的推銷出去，在各種各樣的營銷手段中，電話營銷以其成本低、效率高等特性是幾乎所有企業的選擇，而電話營銷呼叫中心以覆蓋面廣泛，服務人群范圍廣等優點更是企業的首選。
      電話銷售呼叫中心系統，可預先設定“語音群呼任務” ，根據管理員設置的時間，從CRM系統中批量導入用戶電話號碼，并自動撥打用戶電話，播放語音文件等。如果客戶需要可以直接接通座席。通過呼出功能主動地為客戶提供服務，向客戶宣傳、推薦和銷售產品。電話銷售呼叫中心通過這種主動的呼出行為將為企業帶來無可估量的市場價值。
      比如：一個冰箱廠商曾在五、六月份時給我打來電話，詢問家中的冰箱狀況如何，并告訴我在夏季使用前最好先清洗一下。我的第一反應不是要真的去檢查冰箱，而是決定今后如果沒有特別因素，所有電器都要購買這個品牌的。道理很簡單，在質量、價格相同的情況下，別的廠商沒有“回訪提醒”功能，這種無形的增值業務大大提高了企業的形象。除了上述功能之外，
  呼叫中心系統還可以幫助企業解決以下困擾：
　　1、通話高峰期電話經常占線；
　　2、客戶的信息量大，不適于人工記憶；
　　3、產品多，流程慢；
　　4、客服人員流動大，客戶信息容易丟失；
　　5、客戶投訴多。
  聯動優信電銷型呼叫中心的優勢：
　　1、可針對企業的實際需要靈活設置座席功能區，并能很好地與企業自身的營銷系統進行接口，保證數據的安全性與靈活性。且數據服務器處于企業自身的監管之下，能做好信息的保密和安全工作。
　　2、其客服人員有更高的歸屬感和責任感，易于同公司其它部門溝通，能更快捷地解決客戶問題，處理應急投訴、受理銷售業務等，能有效提高客戶的滿意度、忠誠度。
　　3、便于企業自行監管服務質量、并逐步優化其管理體系，提升管理水平，更好為客戶服務。
　　4、從長遠規劃來看，隨著企業自身的發展，呼叫中心的規模也將增大。采用自建呼叫中心，只需在原有的設備和系統上進行擴容，原有的設備和系統可以繼續使用，保護了原有的投資。
　　5、可以降低單位運營成本，雖然自建呼叫中心在建設初期會有一次相對較大的投資，但這種投資屬于“一勞永逸”：其日后的運營成本比外包型呼叫中心會低許多，并隨著自建呼叫中心系統的使用，運營成本還將逐步降低。