北京聯動優信科技有限公司

    科技發達的今天搭建呼叫中心已是一種潮流，更是企業發展進步、開拓市場、提升服務水平的不二選擇。那么在眾多的呼叫中心模式中企業到底該選擇哪種呼叫中心模式呢？據CCID數據顯示，全球使用呼叫中心的企業占到了86%，在這86%的企業中又有71%是選擇托管或租賃型呼叫中心，29%是自建型呼叫中心而世界500強企業恰恰都在這29%中。根據不同的呼叫中心模式我們可以這樣比喻一下，選擇托管的企業就像公交車，選擇外包的企業好比出租車，而500強企業就是私家車。那么哪種車（公司）跑（發展）的快就不言而喻了。
    在選擇托管和外包型呼叫中心的企業中大多都是為了減少投入的成本，但是這樣真的能減少投入成本嗎？答案是否定的，當一個企業考慮使用呼叫中心時那就說明它想要在該領域長期發展，租賃和外包型呼叫中心因為是在使用呼叫中心廠商的設備所以就需要定期繳納一定的使用費用，并且公司的數據也極有可能外漏，從長遠的角度來看很不劃算。
    北京聯動優信科技有限公司是業界領先的企業通訊應用軟件和定制型呼叫中心解決方案供應商，憑借成熟的技術核心及雄厚的研發力量，基于先進的管理理念，自主研發了以呼叫中心為核心的一系列產品，包括叫中心系統、電子商務系統、客戶管理系統、統一通信系統、能力開放產品五大產品系列。
    聯動優信自建型呼叫中心特點：
　　1、提高企業服務質量和客戶滿意度，使得用戶數和營業收入穩步增加，并形成良性循環；
　　2、對客戶進行分類管理，通過呼叫中心的管理最終將這部分客戶轉換為成交客戶；
　　3、改善企業管理體制，對員工進行質量監督，優化服務質量，提高工作效率；
　　4、宣傳并改善企業形象，擴大企業影響，提高企業社會效益；
　　5、對從呼叫中心收集到的大量信息和數據庫的分析，為企業再發展和決策提供依據；
　　6、對客戶進行主動營銷，對呼叫中心座席進行電話營銷任務分配……