武漢瑞碼聯信信息技術有限公司

電話營銷呼叫中心系統采用先進的CTI技術，將人工電話營銷形式電腦化管理，更好的維護客戶關系，增強企業效益。通過統一的客服號碼呼出和呼入，實現統一的用戶服務界面，統一的熱線功能和統一的服務標準，集中受理客戶的業務需求，為客戶提供綜合性服務的無形窗口。實現“一個電話、一個窗口、一站式服務”，在用戶和企業之間架起一座高效服務、誠信溝通的橋梁。 針對電話營銷型呼叫中心系統的市場需求，依托先進的RM3000平臺，瑞碼向廣大營銷型企業用戶提供融合VOIP和語音技術的電話營銷型呼叫中心解決方案。 方案組成： 1.RM3000系統 2.CSR3000系統（根據業務需要） 3.RM3000系統服務器 4.PSTN語音接口卡 5.應用數據庫服務器（根據業務需要） 6.人工座席 在技術上，電話營銷型呼叫中心解決方案的語音業務通過各地電信運營商的模擬電話線（或者數字中繼線）接入，數據業務都通過IP網絡使用TCP/IP協議傳送，解決了呼叫中心中大量數據傳送的需求。 功能特點： 1.統一的客戶號碼呼入和呼出 2.統一的業務口徑 3.所有電話工單記錄在庫 4.對所有通話進行錄音 5.所有營銷結果分類存儲 6.提供完善的統計報表 7.方便的客戶資料查看及管理 8.將人工外呼與電腦自動外呼有機結合，相關參數可設置，如呼出時間段等 9.完善的權限管理，可將不同的業務分配給不的營銷人員 10. 坐席間提供方便的信息溝通方式 聯系方式：18607177678 固定電話：027-59376607 QQ: 2851298963；2851298954 網站：www.rmlx.cn 武漢瑞碼聯信信息技術有限公司