煙臺力諾特電氣技術有限公司

煙臺專業ＵＰＳ維修服務／ＵＰＳ蓄電池更換／煙臺ＵＰＳ移機服務／煙臺ＵＰＳ安裝１８６６００５９１６３ １．煙臺ＵＰＳ維修內容： １）提供維保期內在系統正常使用情況下出現故障所需的維修服務。 ２）我方接到貴方設備故障通知后應迅速作出反應，在指導貴方作簡單的應急處理的同時，４小時內到達現場進行故障處理。現場不能處理的故障我方將提供備機（注１０Ｋ及１０Ｋ以下機器提供備機），保證貴方的設備正常工作 ３）我方為貴方提供全天候二十四小時３６５天（７×２４）服務，節假日和業余時間不加收服務費，并指定專人負責處理和聯系（２４小時值班電話：１８６６００５９１６３） ２．維護服務： 我方應按下述要求為貴方的設備提供維護服務，并對發現的問題做及時處理。 ３．不間斷電源系統煙臺ＵＰＳ維保１８６６００５９１６３ 維保的具體項目：　 　　　　　　　　　　　　Ａ．檢查所有電氣連接　 　　　　　　　　　　　　Ｂ．進行放電測試　 Ｃ．檢測蓄電池運行的轉換及各項參數是否正常　，是否煙臺蓄電池更換 Ｄ．清理內部灰塵雜物　 Ｅ．記錄所有顯示檢測數據和環境參數， 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　維護保障服務內容 一　技術支持 項目名稱：故障診斷 １．１．１．定義：故障診斷是指用戶在使用ＵＰＳ產品時遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時，通過電話，傳真或其它途徑向我公司尋求技術支持和幫助，在確認用戶的服務請求后，將安排技術人員在規定時間（即響應時間）內到場地進行故障定位，并提出解決方案或應急措施，最終解決疑難或排除設備故障。 １．１．２．服務時間：我公司提供每周７天、每天２４小時的服務，聯系方式見表一： 移動電話 郵箱 職務 周經理 １８６６００５９１６３ ７８ｓｕｎ＠１６３．ｃｏｍ 項目經理 １．１．３　　項目名稱：備機供應 　　貴方ＵＰＳ主機出現故障時，現場不能處理，或處理時間過長時，我方提供備機（注：１０Ｋ及１０Ｋ以下機器）提供備機，以保證貴方設備正常工作 二、定期巡檢 項目名稱：定期巡檢 ２．１．１定義：定期巡檢是指我公司安排工程師協助用戶定期對ＵＰＳ設備實施現場檢查，及時發現設備運行中出現的隱患，降低設備發生故障的概率，保證設備的穩定運行。 ２．１．２、服務時間：我公司對用戶ＵＰＳ電源設備每六月進行一次巡檢。 ２．１．３、煙臺ＵＰＳ安裝服務內容：巡檢服務包括設備硬件檢查、軟件檢查和環境檢查三項內容，巡檢的詳細條目可參見《定期巡檢工作記錄》。在設備巡檢過程中發現的問題，依據故障分類標準，進行相應的故障排除。