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長(zhǎng)虹）南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)售后維修電話《新時(shí)代「報(bào)修」新技術(shù)》


統(tǒng)一服務(wù)熱線：221客服 400-028-4050南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)售后維修電話


我們以長(zhǎng)虹服務(wù)為基礎(chǔ)，以長(zhǎng)虹服務(wù)、服務(wù)長(zhǎng)虹為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)服務(wù)技能，增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力量，為顧客提供更長(zhǎng)虹的服務(wù)！24小時(shí)服務(wù)熱線：400-028-4050


長(zhǎng)虹故障維修：
1：屏幕故障(屏暗，屏污，屏模糊，閃屏，花屏，黑屏等)；屏幕顯示故障(屏幕出現(xiàn)亮點(diǎn)，亮塊，亮線，暗線等)；屏幕內(nèi)容故障(圖像偏色，字體模糊，字體大小不一等) 


2：開機(jī)三無(wú)(既無(wú)圖象，無(wú)光柵，無(wú)伴音，電源指示燈不亮)；開機(jī)異常(開機(jī)自動(dòng)換臺(tái)，音量自動(dòng)增加等)；聲音不正常(聲音音量小，沙啞，失真等)；無(wú)規(guī)律自動(dòng)關(guān)機(jī)(開機(jī)后不久自動(dòng)關(guān)機(jī)) ；不能遙控(遙控器不起作用，靈敏度不高) 


3：圖象不正常(圖像抖動(dòng)，圖像模糊，圖像失真，色彩失真，圖像突然消失等)；屏幕顯示故障(屏幕有光柵，橫線，豎線等)；圖象無(wú)法調(diào)節(jié)(亮度無(wú)法調(diào)節(jié)，對(duì)比度無(wú)法調(diào)節(jié)，大小比例無(wú)法調(diào)節(jié)) 


4：電壓不正常(開機(jī)通電后，指示燈不亮，自動(dòng)關(guān)機(jī)，突然死機(jī)等)；電流不正常(開機(jī)后機(jī)器內(nèi)有異響)；圖像不正常(無(wú)圖像，圖像變形，圖像定格，色彩失真，圖像突然消失等) 


5：背光燈不亮(液晶屏不顯示，屏幕發(fā)黑，自動(dòng)黑屏)；有聲音無(wú)圖象(聲音正常，遙控正常，但無(wú)圖象，黑屏) 


南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù)的企業(yè)目標(biāo)：


努力打長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù)服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。


事在人為:長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù)問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù)中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!


態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和服務(wù)器具不離身員


工隨身攜帶。


南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù)　24小時(shí)服務(wù)熱線：400-028-4050.上門服務(wù)服務(wù)流程如下：


第一步撥打熱線


我們的服務(wù)遍及全南寧，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的廚具出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。


第二步登記預(yù)約


描述電視機(jī)所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電視機(jī)的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，們將能更快更方便的提


供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。


第三步準(zhǔn)時(shí)上門


我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。


第四步檢查故障


在方便開南寧的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電視機(jī)的故障，以便對(duì)癥排除故障。服務(wù)**經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出電視機(jī)的大體故障原因。


第五步確定費(fèi)用


在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出服務(wù)此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄服務(wù)。如果放棄服務(wù)，我們是不收取費(fèi)用的(事


先有約的情況下除外)


第六步排除故障


如果您同意服務(wù)，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)器驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止長(zhǎng)虹。


第七步填寫憑單


為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們


還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理服務(wù)垃圾、還原之前因服務(wù)所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后長(zhǎng)虹電視機(jī)還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。


第八步提供保修


從服務(wù)完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所服務(wù)的電視機(jī)再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司南寧，我們會(huì)根據(jù)您的服務(wù)記錄對(duì)所修電視機(jī)提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!




服務(wù)理念：用戶的每一件小事，都是的大事！


服務(wù)承諾：一經(jīng)選擇天天省心


南寧長(zhǎng)虹電視機(jī)服務(wù)中心的五個(gè)“每一天”精神：


每一天都有創(chuàng)新意識(shí)！


每一天顧客都在心間！


每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)！


每一天都有精彩結(jié)果！