南昌國美家電維修公司

小天鵝)南昌小天鵝洗衣機維修電話《專修洗衣機￠認準售后》 
24小時全市報修服務熱線400-098-9805//0791-8860-6985 公司全市各區(qū)均有分部 
服務區(qū)域：東湖區(qū)……西湖區(qū)……青山湖區(qū)……青云譜區(qū)......紅谷灘新區(qū)......高新區(qū) 
公司地址：洪都北大道：161號-2
南昌小天鵝洗衣機維修服務熱線: 400-098-9805//0791-8860-6985 服務目標：服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥 
打公司24小時報修熱 
線，本公司將第一時間竭誠為您服務! 
相信你的選擇沒有錯!好生活從小天鵝洗衣機開始 
! 
隨著我國人民的生活水平日益提高，洗衣機已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用 
戶的增加洗衣機維修故障 
也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!南昌小天鵝售后服務中心成立于2003 
年，自成立以來緊緊圍繞" 
專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的 
服務理念贏取市場和回報社 
會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會 
效益。 
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的wf8815，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn) 
場設計安裝經(jīng)驗，而且還 
具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。 
維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神， 
只要您撥打公司24小時維 
修熱線:400-098-9805//0791-8860-6985本公司將第一時間竭誠為您服務! 
南昌小天鵝洗衣機維修服務承諾： 
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 
(2)嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保 
證用戶隨到隨修 建立維修 
制度 及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。 
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的 
我們會加急為您的機器排除 
故障，力求當天完成維修。 
(6)經(jīng)我中心(南昌小天鵝洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保 
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換 
配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。 
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維 
修費半價待遇。 
24小時維修熱線400-098-9805//0791-8860-6985上門維修服務流程如下： 
第一步撥打熱線 
我們的服務遍及全南昌，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的 
方便。所以，當您的電器 
出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。 
第二步登記預約 
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、 
型號、故障現(xiàn)象，以及您 
的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根 
據(jù)您的時間安排和我們的 
調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。 
第三步準時上門 
我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。 
第四步檢查故障 
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測 
試和排查，檢查出電器的 
大體故障原因。 
第五步確定費用 
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中 
有數(shù)。同時，您也可以因 
為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外) 
第六步排除故障 
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以 
開機驗收一下，直到您認 
為滿意為止。 
第七步填寫憑單 
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果 
、維修費用、保修時間， 
以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如 
清理維修垃圾、還原之前 
因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以洗衣機后還有別的需要， 
我們會繼續(xù)為您提供滿意的 
服務。 
第八步提供保修 
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡 
快至電我公司，我們會根 
據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱! 
小天鵝真誠歡迎您的光臨! 
小天鵝洗衣機維修季節(jié)在變—我們的服務不變! 
不求利潤多少，但求服務最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務!! 
南昌統(tǒng)一服務電話 400-098-9805//0791-8860-6985服務目標服務0缺陷，客戶100%滿意 
(全市)認真接聽，客戶心聲 
400-098-9805//0791-8860-6985 做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。 
宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。