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400電話（熱線），這是一個“很潮”的詞，400電話即是400電話熱線。一個詞能變得“很潮”，那肯定是它的使用率太高了；使用率高又說明了它的適用范圍太廣了；使用范圍廣又反映了它的適用性太強了……它的適用范圍廣、適用性強表現在哪里呢？
適用性強的表現：它適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等，幾乎凡是“散”的業務都能讓它去把它們“整合”起來，因為400熱線是全國統一呼叫中心接入號碼!
適用范圍廣的表現：400電話熱線可以用于1、需要建立企業客服熱線（呼叫中心）的企事業單位；
2、做全國業務的企業單位（包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等）；3、信息增值業務、信息臺、互聯網公司（ISP/ICP）等；
4、全國性連鎖企業；
5、政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁；
6、未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業；
7、所有對企業外部形象比較重視的企業。它可以說是眾多電話熱線的突出代表，凡是有熱線電話的地方都能有400熱線！
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