南京邦道企業管理咨詢有限公司

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概述

本公司具有獨立法人地位，能夠按照ISO/IEC17025：2005管理體系標準要求，完成各項檢測任務，滿足客戶和法定管理機構的需求。本公司配備相應的人員、設施、信息等資源來保證檢測工作的正常開展。本公司的管理體系不僅適用于固定設施內，也覆蓋了對在相關的臨時或移動設施中所進行的工作的要求。

2  內容

2.1本公司在工作崗位的設置時充分考慮到本領域所從事檢測項目的范圍、復雜性和檢測頻率。（組織機構見附1)。

2.2通過崗位描述規定公司所有管理、檢測和核查人員的職責、權利和相互關系。由綜合服務部負責制定各部門架構圖，人員職責，經總經理批準（其它詳見《崗位說明書》）。

2.3關鍵崗位職責描述如下：

2.3.1總經理

a.  全面領導本公司綜合服務部、品質技術部、市場部、檢測部等工作；

b.  負責本公司組織機構建立；

c.  負責本公司部門職責和人員資格的確定；

d.  負責任命技術負責人、質量負責人及關鍵崗位人員，指定關鍵崗位代理人，聘任專業技術人員及部門負責人；

e.  負責制訂本公司的質量方針和質量目標；

f.  負責組織制定本公司的戰略規劃、年度計劃和管理制度并組織實施；

g.  主持本公司管理評審會議；

h.  負責企業文化建設，品牌塑造；

i.  對本公司重大問題做出決策。

2.3.2技術負責人

組織制定和實施本公司檢測類作業文件；

a.負責組織對不符合工作可接受性和嚴重性評價；

b.負責本公司檢測方法的確認；

c.負責組織實驗室參加能力驗證和進行內部比對；

d.負責批準授權范圍內的檢測報告；

2.3.3質量負責人

a.  建立并維護管理體系的實施；

b.  組織內部管理體系審核；

c.  協助總經理組織管理評審；

d.  確保認可標識的正確使用；

e.  負責組織處理客戶投訴；

f.  向總經理和/或上級管理層報告管理體系的執行情況及持續改進的建議方案。

2.3.4綜合服務部負責人

a.在總經理的領導下，負責本部門的管理工作；

b.認真貫徹執行公司的各項指令和規章制度，遵紀守法；

c.組織本部門人員業務學習、工作考核和日常工作監督；

d.負責制定、完善部門的職責制度，制定各種工作計劃；

 e.負責督促、檢查本部門的管理人員的工作；

 f.加強部門和其它部門工作協調，及時解決工作中出現的問題；

 g.認真及時完成上級領導交代的工作任務；負責公司財務事項的日常管理工作；

h組織檢測工作的統計、預算及費用的結算；

i管理體系運行所需的財經資源配備；

2.3.5市場部負責人

a.嚴格遵守公司各項規章制度，和各部門密切配合完成工作； 

b、在總經理的指導下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度； 

c、深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；

d、與客戶、同行業間建立良好的合作關系，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求； e、領導本部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作； 

f、負責市場部內部員工的管理，即招募、選擇、培訓、調配，建設培育銷售隊伍，提高銷售人員的綜合素質；

g、認真評估、審核業務員業績，銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議； 

h、制定強有力的客戶管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；

j、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

k、及時反饋客戶信息，協助工程技術部經理解決重大工程事故；

l.完成公司領導交辦的其他工作任務

2.3.6授權簽字人

a.  審查檢測報告的完整性，項目齊全性，依據的正確性和結論的準確性

b.  了解認可要求，熟悉認可標志使用等規定，在認可的范圍內簽發帶認可標識的檢測報告；

c.  確定檢測結果，對不符合的檢測數據和結果有否決權，并要求報告編制人對報告的錯誤進行改正

2.3.7檢測人員

a.  嚴格按照質量文件及作業指導書開展檢測工作，按時完成檢測任務；

b.  負責做好檢測工作的原始記錄及數據處理，正確編寫報告；

c.保證檢測數據真實、正確，保護客戶的機密和所有權；

d.負責使用儀器設備的保管、日常維護、使用和維修并作好相關記錄。

注：簽發人員、意見和解釋人員職責不同，前者是對報告內容負責的人，而后者是幫助客戶

正確理解和運用結果或結果不合格時幫助客戶提出改進措施的人。

2.3.8技術監督員

a.  對檢測工作進行監督，并對糾正措施進行跟蹤、驗證；

b.  對檢測方法、規程和操作規范的有效性和正確使用負責；

c.  監督環境條件、儀器設備和材料是否符合要求；

d.  負責監督檢測記錄是否完整正確；

a.  負責審核檢測報告；

b.  發現檢測過程發生不符合或檢測數據可疑時，有權要求暫停檢測工作，并要求有關人員進行糾正；

注：在使用在培員工時，由技術負責人和技術監督員指導和監督。

2.3.10內審員

a.  接受質量負責人的委派，對公司管理體系實施內部審核；

b.  負責編制《內審檢查表》；

c.  負責編制和發出內審不符合項報告；

d.  負責對內審不符合項的糾正措施進行跟蹤驗證。

2.3.11設備管理員

a. 貫徹執行《計量法》的管理規定；

b. 負責制定年度計量檢定計劃，并組織實施；

c. 負責儀器設備的驗收、停用、報廢；

d. 負責儀器設備期間檢查、定期保養；

e. 負責設備標識的管理；

f. 負責建立儀器設備檔案；

 2.3.13樣品管理員

a.負責樣品的驗收登記；負責檢測任務的立案；

b.對送檢樣品進行唯一性編號和標識；負責樣品的流轉、貯存和發放；

c.負責公司檢測報告的登記和發放

2.4部門職責如下：

2.4.1檢測部

a.貫徹執行有關法律、法規和管理體系文件，按有效檢測標準，按時進行檢測，并對出具的

檢測數據、結果的準確性、可靠性和完整性負責；

b.做好樣品的交接和管理工作，負責本公司業務開發和新項目實施工作；

c.負責儀器設備的維護保養、檢定校準的實施工作，保證儀器設備受控并在有效期內使用；

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