東莞市興煌電子科技有限公司

在兩面翻LED顯示屏、三面翻廣告設備的多年發展歷程中，各制造廠家不斷地對設備進行技術改進、技術更新、產品升級，產品的質量與性能都得到了較大的提高。但是，由于兩面翻LED顯示屏、三面翻需要長期在戶外惡劣的環境下運轉，并且作為一種機械設備，出現故障在所難免，因此，戶外廣告設備在使用過程中極其需要日常保養及維護。然而，事實是僅有極少的廣告牌可以得到良好的保養及維護。許多廠家所謂的質保期也僅僅是針對設備出現故障才提供的維修服務。這種被動、不定期的服務方式不僅反應緩慢，而且會嚴重影響設備的長期使用。因此，我們經常發現各個城市的三面翻均有畫面連續數天錯位、廣告牌極其不平整、鋼結構銹跡斑斑等等缺陷。這些缺陷不僅大大降低了三面翻這一新型戶外廣告的使用效率，也給和諧的城市添加了不和諧的音符。
針對此種情況，我公司借鑒汽車行業的4S服務推出“金達諾系列產品4S服務”模式。服務內容如下：
1、金達諾系列產品全免費質保一年；
2、加入興煌科技（金達諾系列產品4S服務中心）的“金達諾系列產品4S服務計劃”后，金達諾系列產品全免費質保三年，設備包用8——10年。
3、“金達諾系列產品4S服務”圍繞三面翻行業從銷售到安裝再到換畫面、保養維護、維修等各個環節，按照汽車行業4S服務的標準來對戶外的廣告設備進行全程式的跟蹤服務。廣東地區響應時間為6——12個小時內到達，其他地區為24-72小時。
自從“金達諾4S服務”推出后，通過與設備所屬公司的不斷溝通，我公司已取得了階段性的成績。我們相信，隨著市場的日趨成熟，當戶外媒體公司由價格主導逐漸轉向重視產品品質和廠家的售后服務時，在不久的一兩年內，“金達諾4S服務”的形式必將深入每一個戶外媒體廣告公司和戶外廣告設備供應廠家領導者的心中。
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