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[供應]申請實驗室CMA/CNAS認證時間要多久
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- 更新日期：2021-10-16 23:48:40
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申請實驗室CMA/CNAS認證時間要多久
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申請實驗室CMA/CNAS認證時間要多久
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公司按照《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》、《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》的要求及公司的質量方針，組織有關人員建立、實施、保持符合本公司實際、便于全面實施的質量管理體系。
管理體系包括為實施質量管理所需的組織結構、程序、過程和資源，應以滿足質量目標為目的，以質量保證手冊、程序文件、相關支持文件等文件化的形式建立。有關質量文件要提供檢驗檢測人員學習，要求他們深刻理解并努力貫徹執行。同時必須要有計劃地對管理體系進行審核和評審，以檢查其適應性和有效性，以利于持續改進。質量負責人應負責保持質量保證手冊等質量文件的現行有效，有關質量文件的編寫、審核、發放、管理和控制按《文件控制程序》執行。
總經理應利用溝通機制（部門負責人會議、部門會議、員工會議等），將滿足客戶要求的重要性傳達給全體員工。
在組織機構進行重大調整，以及管理體系發生變化時，應對管理體系及時進行調整，保證管理體系的完整性，并使之有效運行。
管理體系至少應包括：管理體系文件、管理體系文件的控制、記錄控制、應對風險和機遇的措施、改進、糾正措施、內部審核和管理評審。
管理體系文件
本公司將公司政策、制度、計劃、程序和指導書制訂成文件，并確保檢驗檢測結果的質量，公司管理體系文件分內部編制文件和采用的外來文件兩大類，4個層次。
a）第一層次文件：《質量保證手冊》。質量保證手冊是闡明本公司質量方針，描述本公司按有關要求建立和運行管理體系的綱領性文件：
b）第二層次文件：《程序文件》。程序文件是規定本公司各項質量活動的方法和要求的文件，是質量保證手冊的支持性文件，還包括管理制度，（詳見附件10《程序文件目錄》）。
c）第三層次文件：《作業指導書》，作業指導書是規定某項具體活動的詳細指導性文件。包括各類產品標準、檢驗標準、技術規范、操作規程、檢測細則、技術法規文件；
d）第四層次文件：記錄。記錄表格是程序文件的附件內容，記錄是管理體系運行的見證，貫穿于“產品”（報告）形成的全過程。
管理體系文件是書面形式表達，公司將體系文件傳達到公司的各個部門，全體員工必須認真學習，深刻理解，嚴格執行。
支持文件：《文件控制程序》
4.5.2方針目標
公司在《質量保證手冊》中闡明了質量方針，并制定了質量目標，質量方針和質量目標作為本公司每一次管理評審的輸入項，輸入管理評審并予以評審。
質量方針
公正 科學 準確 高效
質量方針內涵：
公正：以第三方的立場，客觀公正的出具檢測報告；
科學：嚴格按科學方法指導檢測；
準確：準確出具檢測數據和判斷；
高效：及時完成各項檢測任務。
質量目標
（1）
報告正確率＞99%；
統計方法：（已發送給客戶的正確報告份數÷實際發送給客戶的報告份數）×100%
（2）
客戶投訴處理率100%；
統計方法：每月實際收到的客戶有效投訴的處理
（3）
客戶滿意度95%
統計方法：（客戶滿意度調查表客戶滿意項目÷全部滿意度調查項目）×100%
公司建立和保持《文件控制程序》來控制管理體系的內部和外部文件，保證公司相關部門和人員能及時并易于獲取和使用現行的有效版本，防止誤用作廢和無效文件。
文件分類
公司的管理體系文件分為兩部分，一部分為公司內部制定的文件，如質量手冊、程序文件、管理制度、作業指導書、各類質量記錄和技術記錄等；另一部分為外部往來的法律、法規及正式出版的技術標準（國家標準、行業標準等）或上級業務部門下發的通知、技術規范、檢測方法等。
文件的批準和發布
本公司管理體系涵蓋的所有文件，在使用之前，根據文件的類別，分別由總經理、技術負責人或質量負責人審查并批準使用，同時在下發前加蓋“受控”印章。建立識別管理體系文件當前的修訂狀態和分發的控制清單并易于獲得，以防止誤用無效或作廢的文件。公司制定、受控的管理體系文件應有唯一性標識，標識內容包括：版本號、發布日期、實施日期、修改次數、頁碼、總頁數等。
文件審查
由質量負責人/技術負責人組織定期審查文件，必要時組織進行修訂，以保證其持續適用和滿足使用的要求；
文件更改
一般情況下，文件更改的審核、批準應由原文件的審核、批準人負責。若須由他人審批時，應保證審批人員能獲得審批所依據的有關背景資料。更新的內容應在文件或附件中標明。
文件的換版和作廢
文件經四次更改或文件需進行大幅度修改時應進行換版，原版文件作廢，換發新版本。作廢的文件由行政部收回并記錄，加蓋“作廢”印章，經質量負責人批準后統一銷毀。
文件的手寫改動
為保持管理體系文件的嚴肅性，本公司的管理體系文件不允許手寫改動，只能采取換頁方式進行修改。
公司建立和保持《要求、標書和合同評審控制程序》，對客戶的要求、合同和標書進行有效性評審，以充分理解客戶的期望和需求，確保本公司全面、按時履行合約的能力和資源，使客戶和本公司對合同及其變化達成一致。
當客戶要求出具的檢驗檢測報告或證書中包含對標準或規范的符合性聲明（如合格或不合格）時，應有相應的決定規則。若標準或規范不包含決定規則內容，選擇的決定規則應與客戶溝通并得到同意。
合同評審要求
在和客戶簽訂委托檢測項目合同時，應對客戶提出的要求進行評審，評審內容應包括：
a)對包括檢測方法在內所有的客戶要求，均應在合同或協議中明確做出規定，并形成文件，并與客戶就文件的內容達成統一認識。文件中規定的內容應清楚明確，便于所有相關人員充分理解；
b)通過評審明確本公司是否具備滿足合同要求的檢測能力和資源條件；
c)選擇適當的、能滿足客戶要求的有效的檢測方法；
d)對評審中發現存在的問題，應及時通知客戶，以便及時解決。
合同的變更
客戶要求和合同之間的任何差異，應在檢測工作開始前得到解決，每項合同應得到檢測機構和客戶雙方的接受，以保證合同的履行。
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