杭州暢捷網絡科技網絡有限公司

提供專業服務及解決方案
（一）網絡信息項目支持服務
在了解客戶未來的發展、規劃和目標的基礎上制定適合的網絡設計策略。并按網絡評估、策略規劃、網絡架構、網絡設計、網絡實施和網絡運維，實施網絡管理服務。
1. 網絡管理：繪制清晰明了的網絡連接圖，信息點，電話分機等一一對應圖
2. 設備管理：設備配置、購買日期、使用者、供應商、保修期的詳細列表
3. 制度管理：制訂信息系統使用規范和使用指南
4. 人員管理：新員工加入IT培訓及員工離職IT方面的處理
5. 技術更新：適時采用新技術，創造企業新優勢
（二）企業信息化建設
1. 局域網、廣域網基礎設施架構、綜合布線、網絡工程監理、機房建設
2. 網絡部屬，Internet接入、VPN、VLan等
3. 企業服務器部屬，OA系統、郵件系統、CRM、ERP
4. IT架構建設方案及咨詢服務
5. 辦公硬、軟件設備供應，如用友、金蝶、管家婆等軟件
6. 各種網絡故障維護
（三）終端用戶支持服務
為客戶的應用系統提供穩定的操作環境，包括系統優化，系統整合，系統的維護管理及IT周邊設備的采購、管理，使用，更換，后期的技術支持服務
日常維護
1. 軟硬件維護，包括電腦、打印機、電話交換機、網絡交換機、路由器等；
2. 操作系統優化，包括windows 98/NT/2000/XP/2003、Linux等；
3.系統網絡優化，包括性能優化、價格優化、易操作易管理優化；
4. 員工在使用電腦及相關設備時所遇到的問題解答，系統故障排除等；
5. 新設備采購和加入系統的調試。
基本系統運行支持
1. 電腦故障判斷，軟硬故障維修；
2. 軟硬件安裝調試服務；
3. IT周邊設備維護：打印機、掃描儀、FAX等連接電腦設備；
4. IT設備財產管理，使用、采購、更換設備建議。
（四）  服務器運營數據中心及網絡安全服務
為客戶提供服務器安裝、部署及升級服務，服務器整合服務，服務器優化服務，網絡安全，防火墻設計、架構與實施以及相關的技術支持及維護服務。
1.  服務器供應、安裝、部署及升級服務；
2.  運營數據中心數據備份方案設計規劃；
3.  網絡安全架構設計規劃，硬件防火墻安裝與部署；
（五）信息系統安全規劃
為客戶提供客戶端系統管理與服務、建立系統管理服務流程，設計與企業相適應的管理方案以及相關的技術支持運維服務。
1. 操作系統和應用軟件的安全修補，建立集中統一標準的管理模式；
2. 客戶端系統的病毒防護；
3. 內部用戶權限設置；
4. 數據、郵件定期備份和恢復策略；
（六） 服務器部屬
1. 部屬設計方案書；
2. 服務器災備設計，冗余設備、集群服務、異地備份、災難恢復；
3. 用戶權限基礎管理；
4. 功能服務器搭建：Web服務器、郵件服務器、數據庫服務器、打印服務器、其他軟件服務器。
（七） 技術支持培訓服務
1. IT流程、系統部屬流程培訓；
2. 日常使用技巧、辦公軟件使用培訓。