深圳市龍泉信通科技有限公司

龍泉信通－電話工資查詢會員積分查詢余額查詢系統

本系統主要應用于：工資查詢、會員積分查詢、類似網銀查詢、工積金余額查詢等各類電話查詢系統。

深圳市龍泉信通科技有限公司－專業開發的（員工工資電話語音查詢系統軟件）為客戶提供全天候24小時不間斷的工資查詢服務。
電話錄音系統，語音通知系統，電話外呼系統，滿意度調查系統，呼叫中心系統，電話回訪系統，電話查詢系統，電話追呼系統，費用催繳系統
系統按照服務"一號通、一線清、多方式"的設計理念，遵從實用性、先進性、安全性、可靠性、容錯性、可擴展性、可移植性、互聯性和開放性的原則對系統進行規劃設計。
龍泉信通員工工資電話語音查詢系統通過人工座席、自動語音/傳真、公司相關工作人員等為員工提供電話、傳真、手機、網絡電話等多種服務形式的周到、快捷、全方位的服務，為員工與公司之間架起一座密切聯系的橋梁。本系統采用基于計算機語音板卡和高性能工控機的語音接入方式，支持模擬線路和數字線路接入，以保障系統的可靠性和穩定性，同時可以減少企業投資，同時具有良好的可擴展性。

系統主要技術內容如下：

1、支持10人以上電話同時撥入進行工資語音查詢，即支持10路模擬中繼線路接入；
2、支持轉人工座席服務；
3、支持電話、手機傳真等服務形式；
4、結合數據庫主機訪問處理來話；
5、提供呼叫交換接入、IVR以及核心業務處理系統的一體化方案，最大程度發揮CTI的效能，具備較高的呼叫管理能力；
6、配合語音自動應答的能力；
7、提供企業現有計算機技術支持系統(如財務MIS系統、CRM系統等)的業務接口；
8、各類設備的平滑升級；
9、嚴格的系統安全性設計；
10、可擴容性。

系統主要功能

1、語音查詢功能
2、統計報表功能：系統可以根據員工自動查詢時所查詢的內容、查詢的時間生成節點查詢數據表；以便分析這些查詢數據，用于提供服務質量和效率。具體的報表包括如下：話務量統計、轉人工座席記錄統計、語音查詢業務量的統計。
3、TTS功能(文本轉語音功能，可選模塊) 龍泉信通員工工資電話語音查詢系統運用了國際領先的TTS技術，即文本到語音轉換技術。TTS技術可以自動將文本信息轉換為語音文件，或者實時地將文本信息合成語音并通過電話發布。實現文本與語音自動雙向轉換，實現人與系統的自動交流，隨時隨地為客戶服務。
4、轉座席功能
5、傳真功能（可選模塊）龍泉信通員工工資電話語音查詢系統可實現：員工（本地與外地都可）查詢及轉傳真打出工資單功能。即具有轉傳真功能，本地與外地員工可通過傳真機查詢并回傳工資單功能。

成功應用在：香港宏達電話銷售公司，太平洋保險電話銷售中心、廣州力研企業、江西上饒移動、景德鎮移動、萍鄉移動、鷹潭移動公司、中石油吐哈油田內部會議通知、廈門航空專家評審通知系統等....期待與您的合作！

公司還有開發：呼叫中心系統、話費電費電話查詢系統、話費電費催繳系統、城管呼%死你系統、滿意度調查系統、工資查詢系統、語音自動外呼通知系統、外呼營銷系統、集團傳真系統、辦公電話錄音系統等。

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