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[供應]西安眼鏡店銷售必須要知道的能“抓住”閑逛顧客成交的方法
- 產品產地：河南鄭州
- 產品品牌：左岸裝飾
- 包裝規格：
- 產品數量：100000
- 計量單位：米
- 產品單價：788
- 更新日期：2019-03-04 14:46:43
- 有效期至：2020-03-03
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西安眼鏡店銷售必須要知道的能“抓住”閑逛顧客成交的方法
詳細信息
第一步：吸引顧客如果沒有顧客進店，再厲害的銷售高手都只能紙上談兵。要做到吸引顧客進店，就要從門店的2個“吸客區”入手。一般終端店鋪分為5大區域：導入區、陳列區、休息區、服務區、倉儲區。
吸引顧客的區域主要是導入區和陳列區。對于這兩個區域應該注意以下幾點：
店招：店招猶如一個人的臉面。因此，店招設計需要醒目、大方、整潔，隨時保持干凈。店招最好做成LED發光的店招，這樣即便在夜間也能醒目清楚，便于顧客識別。
櫥窗：櫥窗猶如一個人的雙眼。同理，櫥窗的設計及陳列也反映了店鋪的產品風格，櫥窗設計要與自己產品的風格吻合，燈光要明亮，所展示的產品要精致地呈現在顧客面前，讓顧客看到就喜歡、并想進店一探究竟的沖動。
一般來說，櫥窗的陳列設計要注意如下幾個原則：
1.陳列體現時下主打風格的產品，不能陳列過時產品；
2.陳列齊全商品，不能陳列斷貨商品；
3.陳列整體要協調、講究，除了體現本店主打風格之外，更要賞心悅目。
燈光：一定要明亮，絕對不能為了節省電費而關掉部分燈源，這樣做會得不償失。顧客一般都喜歡往亮的地方走，不喜歡黑暗的地方。
第二步：留住顧客顧客一旦進店，導購要想辦法多讓顧客在賣場停留，這樣可以增加成交機會，同時也能聚集門店人氣，人氣旺時，就會形成良性循環，吸引更多人進店。那么，留住顧客需要做哪些工作呢？
導購工作有激情，服務有熱情：顧客一進店，導購要熱情、微笑，給顧客正確的指引與介紹，不能視若無睹、不理不睬、態度怠慢。
接待顧客的站姿：導購接待顧客的站姿很重要，因為這能起到讓顧客多停留的效果。
要有扎實的基本功：指的是導購對自己所賣的產品性能、價格、優缺點必須了如指掌，自己產品存放的位置也必須清楚，同時還知道哪些商品是滯銷款和暢銷款，只有掌握扎實的基本功，才能對顧客的提問對答如流。
第三步：打動顧客我們雖然用以上工作留住了顧客，但要讓顧客買單成交還遠遠不夠，我們必須要打動顧客，讓顧客心動，最終行動。要打動顧客，應該做到以下幾點：
貼心周到的服務：沒有哪位顧客喜歡冷漠、不理不睬的態度和服務。通過熱情的服務，可以增進彼此的信任和好感。做生意一個不變的規律就是：交談——交流——交心——交易——交情，這個過程是由淺入深的變化過程，因此，先服務，后銷售是必然。
聚焦顧客的買點：導購要正確診斷顧客的買點，需要做到眼快、心快、口快、手快、腳快。要學會目測和注意顧客的細節，以及聆聽顧客的心聲。目測顧客穿著風格打扮、揣測顧客從事的職業、聆聽顧客的需求、正確誘導詢問顧客，最終才能正確診斷顧客所需的買點，從而將產品對應的賣點介紹給顧客，打動顧客，讓顧客覺得這個產品正是他需要的產品。
鄭州左岸裝飾10年專注眼鏡店裝修，市場范圍覆蓋全國各地，左岸裝飾致力于生產合格、美觀、新穎、時尚，也極具品味與個性的產品。我們的宗旨是：盡可能地為每一位業內朋友提供全方位的服務，協助您打開通往事業成功的大門，助您在眼鏡行業的天空里展翅翱翔。
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