佛山市沃博企業管理服務有限公司

2017年   番禺ISO9001認證

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目前國家廣泛推薦采用的是ISO9001族體系標準，它是國際標準委員會調查了眾多國際知名大企業的管理經驗而總結制定出的一套質量管理系統方法，有很強的實用性，重在與企業的實際相結合。有人或許會說了：“ISO那一套與我們的實際情況不相適應。”而且往往還會在貫徹了ISO9001體系的企業當中聽到管理者說：“ISO9001也不過如此”的傲慢感嘆。然而我們再細想之，真的是ISO不行嗎！當我們細細的審視企業的具體運作時，你會發現這些企業有幾個是真正按ISO標準要求辦的！ 

第一、我們最先需要弄清楚的就是，一個完整的認證由那幾塊組成，由兩部分組成：一部分是前期的咨詢，一部分是后期的認證審核。我們國家嚴格規定，為了保證認證的公正和有效，咨詢和認證是分開的，不能由同一個公司進行，咨詢公司不能取得認證資質，認證公司不能取得咨詢資質。 
第二、ISO9001認證咨詢和認證在整體工作的過程中分別起到什么作用。簡單說咨詢公司就像是一個種地的老農，從撒種，翻土，澆水，上肥，到結出果實，老農一直在照顧；認證公司就像是超市采購商，來看一下，檢測一下果實，得出結論，能還是不能進入賣場。同樣，不同的認證機構就代表不同的超市；認證機構越好，得到的認證越權威，在市場上的認可率也就越高；就好比是一個產品放入了頂級商場的展覽柜。那和放在街邊小店的效果是不可同日而語。 

企業辦理ISO9001認證證書會遇到的問題及其建議 
1、獲得ISO9001認證證書遇到的困難： 
企業獲得ISO9001認證證書并不是什么難事，但仍然有不少的企業客戶反映，他們在取得ISO9001認證證書時，碰到不少的困難，這些企業的質量負責人、體系負責人、管理者代表等相關責任人的抱怨，集中在： 
第一、企業上下不重視，大家不配合，文件編寫、資料準備都亂得很，認證審核時毛病一大堆。 
第二、由于企業對ISO9001認證不是很了解，而ISO9001質量認證又是專業性很強的工作。企業與認證公司、認證審核員在溝通時常會有誤解和沖突。經辦人有時會夾在中間做事。 
第三、企業領導既希望節省開支，又希望服務老師能水平好、服務周到，往往事與愿違。 
第四、由于各種原因，ISO9001認證證書不能按商定的服務進度取得，而且責任很難界定，但經辦人卻會因此而被批評。